DaiNaka
IT Support Specialist, Fullstack Engineer
皆さん、こんにちは😊
15年以上のユーザーサポートや運用構築、5年以上の個人開発経験を活かし、資料作成や業務自動化、ホームページ作成、システム開発をサポートします。
現場で培った課題解決力と分かりやすい説明で、業務効率化やIT活用のお手伝いをいたします。手動作業の効率化やシステム開発でお困りの方は、ぜひお気軽にご相談ください！
Skills
- Development:
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- HTML
- CSS
- Javascript
- PHP
- Flamework:
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- Laravel
- Creation Skill:
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- Word
- Excel
- PowerPoint
- Batch
- PowerShell
Work experience
2018.10 - 現在
プロジェクトマネージャー / テクニカルサポート
ここでの業務は社内ヘルプデスクのメンバーから始まりました。今はヘルプデスクのリーダーをやりながら、プロジェクトの推進を行っています。
- 運用プロジェクトの推進（システムの導入・削除、セキュリティ対策、etc...）
- 運用構築、運用改善
- 資料作成（Word、Excel、PowerPoint、etc...）
- 業務自動化（Batch、PowerShell、Power Automate）
- ユーザーサポート
2012.1 - 2018.9
テクニカルサポート
ここでの業務は社内のヘルプデスクのメンバーでした。
- ユーザーサポート
- 運用推進（申請処理）
- 資料作成（Word、Excel、PowerPoint、etc...）
- 業務自動化（Batch）
2008.3 - 2010.1
プロジェクトメンバー
ここでの業務はサーバーの運用構築のメンバーに始まり、プロジェクトの推進メンバーでした。
- ユーザーサポート（文書管理サーバー関連）
- 運用推進（申請処理）
- 資料作成（Word、Excel、PowerPoint、etc...）
- 利用者向け研修
2005.10 - 2008.2
テクニカルサポート
ここでの業務は社内のヘルプデスクのメンバーでした。
- ユーザーサポート（文書管理サーバー関連）
- 資料作成（Word、Excel、PowerPoint、etc...）
2005.4 - 2005.9
テクニカルサポート / フィールドサポート
ここでの業務は社外のヘルプデスクのメンバーでした。また、オンサイトで行うフィールドサポートを行っていました。
- PCのキッティング
- ユーザーサポート
- 機器の設置、設定